Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (3.7K)
Bonjour chatpatou63, J'ai supprimé votre numéro de client de votre commentaire, attention, l'information était visible en public ! J'en ai bien pris note. Le souci concernant les nouveaux abonnements de GSM a été résolu. Pourriez-vous me donner plu
Problème reseau data
Bonjour, cela fais deux jours que nos abonnement mobile beug.... Hier je n avais plus de 4g et aujourd'hui pareil et puis c et revenu mais c est ennuyant quand tu en as vraiment besoin sur le moment. Pour l abonnement demon compagnon depuis hier, pas de 4g, elle n est même pas revenue comme moi. Et
Problème
Bonjour,Je me suis rétracté à la suite d'un appel auprès d'un agent commercial VOO ...Le promo est bel et bien pour les nouveaux clients OU ajouter un nouvel abonnement GSM.J'ai actuellement un pack Trio Wahoo + 2 abonnements voomobile à 12€/mois.Pou
Passage du Pack Trio + 2 abonnements GSM à Pack One
Bonsoir,Comme le titre l'indique, je souhaiterais passer au Pack One (pour ainsi bénéficier de la réduction des 12,00€/mois pour un des deux abonnements GSM).Mais en validant mon Pack One (je le fais bien via l'espace MyVoo), je me retrouve systématiquement avec comme message d'erreur :Je vous remer
Question
Il me semble que depuis un moment déjà , les 3700 ne sont plus placés ou peut être pour ceux qui ne prennent juste que la TV ... En tout cas certain que pour des nouveaux abonnements c'est le technicolor qui doit être installé chez les clients m
Annulation d'un technicien - Internet fonctionne, MAIS...
Bonjour,j'avais un soucis de mon modem qui ne recevais plus internet de la ligne, mais apparemment il s'est réparer tout seul.. 3Seulement voilà, en téléphonant au service technique Samedi, ils m'ont proposer de passer de la formule Duo Wahou a Trio Max, j'ai accepter, seulement
Problème
Comme quoi au vue de tous les commentaires, je resterai sur ma première idée. On veut nous faire croire du grand n'importe quoi et le but de cette action est de faire des cadeaux aux nouveaux clients et aux anciens clients qui avaient des abonnements
Promo voo
Bjr, ayant déjà un abonnement QuatroMax depuis LONGTEMPS, je voulais savoir comment bénéficier également du cadeau comme le gsm XIAOMI? Grand merci. P. SCARPONE
Question
Bonjour Iron, Je ne travaille pas pour voo et je n'ai donc pas accès à votre dossier mais je suppose que vous avez encore un ancien abonnement (wahoo/tatoo)? Voo a prévenu que ces abonnements allaient être augmenté et qu'il suffisait de passer aux
Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????
Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec
Problème
Hello le changement de pack fixe vous obligera également à migrer vers les nouveaux abonnements mobiles avec « data en continu » si ce n’est pas déjà le cas Forfaits disponibles : Small : 5GB : 10 € Medium : 15 GB : 15€ Large
Repasse de mon pack VOO Quatro GigaBoost à VOO Quatro Super Relax
Bonjour, je me permets de vous écrire car n'ayant pas vraiment d'utilité d'avoir le pack Quatro Max, j'aimerais que pour mon pack (hors mobile bien entendu) repasser au Super Relax. Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci à vous. Bonne fin de journée.
Question
Hello les anciens packs obsolètes n’augmentent pas la vitesse et restent bloqués à 125 mbps vu que plus commercialisés. pour avoir les 200 mbps ou plus vous devez donc passer sur une offre actuelle… super relax ou giga max vous n’êtes pas éligi
Vitesse max, changement de plan impossible
J'ai encore un plan DUO WAHOO, donc avec vitesse 125mbps. j'ai la tv via décodeur, et je paie 66.49€ par mois. les plans actus proposent - 200mbps pour 65€ (40€ pdt 6 mois avec promo) - "jusque" 1000mbps pour 77€ (40 pdt 6 mois avec promo) d'où mes questions : 1) comment se fait-il qu'on ne me don
Question
Lionel S Et aussi promos pendant 6 mois (en ligne il est indiqué 9 mois, mais les 2 gars m'ont dit uniquement pour les nouveaux clients). Au final, le One + 2 ieme box evasion + les 2 abonnements et les GSM qui vont avec (P smart 2019 et galaxy à 40
Upgrade abonnement - votre avis
Bonjour à Tous ! 2 représentants voo sont passés aujourd'hui. Ils ont modifié mon offre. Actuellement je suis en Wahoo duo + 2 ieme box evasion + discovery + family fun. Je paye +/-87euros/mois. Ici ils ont modifié pour One + discovery (ff est offert) + 2ieme box evasion + 2 abonnements GSM illimi
Question
Bonjour Jean, En effet, comme la communauté vous l'a expliqué, la plupart de ces offres s'adressent aux nouveaux clients potentiels et aux clients existants qui ajoutent internet à leurs abonnements lorsqu'ils ne l'avaient pas encore au cours des 12
black friday
étant client chez voo depuis des années depuis 1975 qui étais brutélè nous sommes pénalisé chaque fois qu'il y a des promotion ont est toujours lésé ont a droit a rien ou alors des cacahuetes je trouve cela anormal je crois que je vais quitter pour un concurrent et revenir après pour moi pouvoir b
Question
Solution acceptée
Bonjour, Ne pas oublier que les anciens abonnements augmentent aussi en février, il faut donc comparer les nouveaux prix des deux cotés. . . Si ce n'est pas intéressant pour vous, vous pouvez garder l'ancienne formule. Tenir aussi com
Nouveaux tarifs 01/02/2023
Bonjour, J'ai appris que vous modifiez vos tarifs au 01/02/2023. J'ai actuellement un contrat Trio Relax qui me revient à 59,99€ (Net + TV) + 15€ (Mobile). Dois-je obligatoirement choisir une nouvelle formule ou puis-je continuer avec la même? Par ailleurs dans un de vos emails vous
Question
ben007 Hum, oui moi je suis 100 % d’accord avec vous ! surtout que les nouveaux abonnements qui viennent d être modifiés chez Orange sont tops ? Je suis chez Orange depuis 21 ans et tout fonctionne très bien quasi partout et chez moi c’est nickel e
Limite Roaming insuffisante - Dérogation IBPT
Bonjour, Je viens vers vous après avoir appelé un de vos conseillers, Il m'a expliqué par téléphone que cette limite était pour ne pas dépasser le forfait, ou avoir des hors forfaits et qu'on ne pouvais pas la retirer mais sur votre site on peut cocher le plafond à 0€. Deplus avec le forfait du pac
Problème
Bonjour ? Les mêmes produits non car proximus ne propose pas les mêmes vitesses que VOO, ni les mêmes chaines TV, bouquets, ni les mêmes abonnements mobiles, fixes liés à leur packs. Alors ce prix de 68 € est probablement uniquement destiné pour
Abonnement
J ai reçu une proposition d abonnement de la part de proximus, 10 euros moins chère que chez voo,pour les mêmes produits. Pouvez vous me faire le même prix soit 68 euros pour tv internet 2 GSM +fixe. J espère que ma demande sera acceptée si non je me vois forcée de résilier mon contrat. Merci à vous
Question
Prix facture - Abonnement Quatro Max
Bonjour, J'ai remarqué que je payais 129€ pour mon abonnement Quatro MAX, qui inclus 2 abonnement GSM et une déviation de fixe à 2€. Hors dans les nouveaux tarifs des abonnements VOO, j'ai pu remarquer que je ne devrais payer que 126€. Est ce que un Officiel peut jeter un oeil, et modifier cela
Problème
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour, Il me semble toujours intéressant de changer vers les nouveaux abonnements sauf si vous avez un service offert ou une ristourne qui vous intéressait particulièrement. Vous pouvez demander le changement ici sur le forum et précisant clairem
Passer du Passionnément au wahoo - moins cher ?
Bonjour, Je vois sur ma facture que j'ai un Pack Duo TV + Net passionnément (+voosport). Je paie un total de 71.34 euros par mois alors qu'en regardant les tarifs, il me semble bénéficier des mêmes services que le pack Wahoo? Y a t-il une différence de services? Si non, pq n'est-on pas rediriger
Question
@Seuwez Vous avez un ancien ou un nouvel abonnement (depuis aujourd'hui) mobile ? Les anciens abonnements à 12 euros offrent toujours 5 + 10 GB pour l'instant mais sans data en continu. Les nouveaux abonnement offrent 5, 15 ou 30 GB pour re
Le Databoost n'est plus activable
Bonjour, Je souhaite éventuellement activer l’option Databoost, mais je ne la vois plus dans mon application. Des changements auraient eu lieu … mais je n’ai rien reçu comme info. Merci
Problème
Les deux points de vue sont pertinents, mais même si il est précisé sur la page de résultat que ces formules ne sont plus commercialisées, ca pourrait être intéressant de préciser sur la page de départ (dans le menu déroulant) "un peu (ancienne formu
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
Solution acceptée
Bonjour @dinow, Je peux appliquer le changement. Vu que l'on est encore le 1er, cela peut toujours se faire aujourd'hui. Pour les abonnements VOOmobile, que souhaitez-vous comme forfait ? Notez que le bonus Data 10 Go ne sera plus disponible,
Upgrade duo relax avec les débits des nouveaux abonnements
Bonjour, J'ai un abonnement duo relax avec 125Mbps en down et 6.5mbps en Up. Je vois que les nouveaux débits sont de 200/10, est-ce possible d'avoir ces débits ? Merci d'avance
Question
Bonjour tout le monde ! @Seuwez, pour les anciens abonnements, il n'est plus possible que de passer aux nouveaux abonnements si vous souhaitez effectuer une modification sur ceux-ci (pour rajouter de la Data par exemple). Donc l'ajout d'
Le Databoost n'est plus activable
Bonjour, Je souhaite éventuellement activer l’option Databoost, mais je ne la vois plus dans mon application. Des changements auraient eu lieu … mais je n’ai rien reçu comme info. Merci
Problème
Bonjour, L'explication est probablement toute simple malheureusement, il y a eu une augmentation de tout les abonnements en février. Le duo net + tv light est passé à 60€ (facture à 59,99) C'est vrai que les clients qui l'étaient déjà ont ét
Le montant de la facture ne correspond pas au contrat
Bonjour, J'ai conclu un nouveau contrat avec Voo le 11 janvier dernier. La formule est DUO net super relax + tv light, 56 euros/mois avec un promo de 50% durant 9 mois. La facture établie en février s'élevait à 31,99 euros; celle de mars aussi. Je précise ne pas avoir demandé de services extra qui
Problème
Oui, je payes 68,95 Euros, télédistribution comprise. Et c'est bien ce que je dis, la fidélité ne payes pas, il faut passer d'un concurrent à l'autre pour profiter des avantages que ces opérateurs n'offrent qu'aux nouveaux clients! Moi, je payes tr
Keyzer-one
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
0
Puis-je arrêter mes abonnements quand je veux ?
Bonjour, J'aurais aimé savoir si je peux arrêter mes abonnements quand je veux... En effet, d'autres fournisseurs proposent les mêmes services pour moins chères. Le décodeur est plus réactif... De plus, j’espère que l'internet sera plus fiable que chez VOO... Comment puis je savoir, et que faut
Question